Tổng Đài Đám Mây.
Đỉnh Cao Giao Tiếp.
Không phần cứng cồng kềnh, không dây điện vướng víu. Khởi động trung tâm cuộc gọi chuyên nghiệp ngay lập tức từ trình duyệt làm việc của bạn.
Hệ Sinh Thái Tính Năng Cốt Lõi
Mọi tác vụ phức tạp của một tổng đài vật lý trị giá hàng trăm triệu nay đã được thu gọn trên Đám mây.
Lời Chào Phân Nhánh (IVR)
Thiết lập kịch bản 'Bấm phím 1 để gặp Sale, phím 2 gặp Kỹ thuật'. Hỗ trợ tạo file âm mượt mà bằng công cụ đọc AI Text-to-Speech đa vùng miền.
Ghi Âm & Báo Cáo
100% cuộc trò chuyện được phân mảnh nén chuẩn MP3 bảo mật trên đám mây. Thống kê chi tiết biểu đồ thời gian đàm thoại của từng Telesale.
Phân Luồng Đổ Chuông (Ring Groups)
Cơ chế đổ chuông xoay vòng công bằng, đổ chuông reo đồng loạt hoặc tự động chèn thư thoại (Voice Mail) khi gọi ngoài giờ hành chính.
Kênh Giao Tiếp Hợp Nhất (Omnichannel)
Kết nối cổng API Webhooks 2 chiều vào các CRM như Salesforce, Hubspot để nhân viên luôn thấy rõ lịch sử hồ sơ khi khách bốc máy.
Máy Lẻ Vô Hạn (SIP Extensions)
Mở mới thêm hàng trăm số điện thoại nội bộ (Extension) chỉ bằng cài đặt lướt màn hình. Miễn phí cước phí 100% khi liên lạc trong cùng nhánh.
Siêu Đa Thiết Bị (Any-Device)
Tận dụng kết nối mạng Wifi 4G. Chuyên viên CSKH có thể đàm phán trên ứng dụng Bria Mobile/Zoiper hay PC dù họ đang công tác xa công ty.
Khám phá Trợ Lý Giọng Nói AI
Máy móc cũng có trái tim. Chúng tôi đang tích hợp mô hình ngôn ngữ LLM sinh thoại siêu thực trực tiếp vào hệ thống đường dây nóng của bạn. Tư vấn 24/7 không cần lương.
Định Tuyến Ý Định (Intent Routing)
AI lắng nghe nhu cầu bằng âm thanh sau đó tự động rẽ nhánh cuộc gọi về chi nhánh/nhân viên chính xác trước cả khi bấm phím.
Telesale Chủ Động Gọi
Thiết lập danh sách và để BOT tự động gọi ra (Auto-Dialer) thực hiện kịch bản khảo sát hàng nghìn End-user cùng lúc.
Giọng Đọc Cảm Xúc Tự Nhiên
Công nghệ Realtime Voice Synthesis giúp bot lên giọng, xuống giọng, ngắt nghỉ y như tổng đài viên chuyên nghiệp.
Đừng Bỏ Lỡ Cơ Hội Chốt Sale Nào.
Nâng tầm đẳng cấp chăm sóc khách hàng ngay hôm nay. Liên hệ bộ phận Sale để dùng thử giải pháp Cloud Tổng Đài IP tuyệt đỉnh.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Cùng tìm hiểu về hệ thống mạng điện thoại IP mới.